Certificat Constatator
obținut online,
fără drumuri la ONRC

Comandă Certificat

Politica de livrare/returnare

Politica de livrare a serviciilor

Platforma certificat-constatator-direct.ro, operată de DRV CAPITAL S.R.L., pune la dispoziția clienților serviciile necesare pentru obținerea următoarelor documente emise de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC): Certificat constatator de bază, Certificat constatator cu istoric și Certificat constatator pe persoană fizică (eliberat pe CNP).

Comenzile sunt livrate în format electronic, pe adresa de email indicată în formularul de comandă, în mod automat, de regulă în câteva minute de la confirmarea plății.

În cazuri excepționale, în care serviciile ONRC nu sunt funcționale sau răspund cu întârziere, timpii de livrare se pot prelungi în consecință. Clientul este notificat prin email dacă documentul nu a putut fi emis, iar în această situație plata este rambursată integral, conform secțiunii de mai jos.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor completate în formularul de comandă (CUI, CNP, adresă de email etc.). Orice informație completată eronat, care conduce la imposibilitatea emiterii documentului sau la încadrarea în termenele standard de livrare, nu atrage răspunderea DRV CAPITAL S.R.L.

Politica de anulare a comenzilor

Cererile de returnare pot fi trimise la adresa de email contact@certificat-constatator-direct.ro. Termenul de depunere a unei cereri de returnare este de maximum 14 zile calendaristice de la data plasării comenzii, conform dispozițiilor OUG 34/2014.

Pentru a face obiectul returnării taxei de intermediere a certificatului constatator, clientul trebuie să demonstreze în cererea de returnare că DRV CAPITAL S.R.L. se face vinovată de una din următoarele încălcări ale Termenilor și Condițiilor:

• s-a emis alt document decât tipul de certificat selectat de client în formularul de comandă;
• s-a perceput un tarif de intermediere mai mare decât cel afișat în formularul de comandă la momentul plasării comenzii.

Dacă documentul nu a putut fi emis din motive tehnice imputabile platformei sau serviciilor ONRC, rambursarea se face automat/integral, fără a fi necesară demonstrarea unei culpe suplimentare.

Orice client are dreptul de a solicita anularea comenzii de eliberare a documentelor ONRC. Cererea de anulare se transmite pe adresa de email contact@certificat-constatator-direct.ro. Anularea comenzii se poate face doar în condițiile în care procedura de obținere a documentului nu a fost încă inițiată sau dacă documentul nu a fost deja emis.

În situația în care cererea de anulare sau de returnare este aprobată, rambursarea taxei de intermediere se face în maximum 14 zile calendaristice de la data aprobării cererii, exclusiv prin creditarea cardului cu care a fost efectuată plata.

DRV CAPITAL S.R.L. · CIF 55137170 · J2026042942005
Str. Ioan Popasu nr. 23, Brașov, jud. Brașov

Politica de confidențialitate

1. Dispoziții generale

Această politică descrie modul în care DRV CAPITAL S.R.L. ("Operatorul") prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei certificat-constatator-direct.ro, în vederea eliberării certificatelor constatatoare comandate. Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne poți scrie la contact@certificat-constatator-direct.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea solicitării.

2. Ce date colectăm

În funcție de comanda plasată, putem prelucra:

• datele completate de tine în formular: CUI sau CNP, nume, adresă de email, telefon, date de facturare;
• datele din documentul emis (nume, adrese, serii de acte de identitate etc., atunci când certificatul le conține);
• date tehnice colectate automat la navigare: adresă IP, tip browser, sistem de operare;
• datele cardului bancar, procesate direct de furnizorul nostru de plăți (Stripe) — nu stocăm și nu avem acces la aceste date;
• date de navigare/conversie prin Google Analytics și Google Ads, doar dacă îți dai acordul în bannerul de cookie-uri.

3. Scopul prelucrării

Folosim aceste date exclusiv pentru a-ți furniza certificatul constatator comandat (de bază, cu istoric sau pe persoană fizică), pentru emiterea facturii aferente, pentru a răspunde solicitărilor tale și, dacă ți-ai dat acordul explicit, pentru a-ți trimite comunicări comerciale. Temeiurile legale sunt executarea contractului dintre noi (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a) și interesul nostru legitim de a menține și îmbunătăți serviciul (art. 6 alin. 1 lit. f).

4. Cui transmitem datele

Datele tale sunt transmise, strict în măsura necesară furnizării serviciului, către:

• ONRC — pentru identificarea firmei/persoanei și eliberarea efectivă a certificatului;
• Stripe — pentru procesarea plății;
• SmartBill — pentru emiterea facturii fiscale;
• Google (Analytics/Ads) — doar cu acordul tău din bannerul de cookie-uri, pentru statistici de trafic și măsurarea eficienței campaniilor publicitare;
• autorități publice, atunci când legea ne obligă să furnizăm informații.

Acești furnizori prelucrează datele fie ca operatori independenți (Stripe, SmartBill, Google — sub propriile politici de confidențialitate), fie strict conform instrucțiunilor noastre.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (finalizarea comenzii, obligații contabile/fiscale, soluționarea eventualelor reclamații), conform termenelor legale de arhivare.

6. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai dreptul de a solicita, prin email la contact@certificat-constatator-direct.ro:

• Acces la datele pe care le deținem despre tine;
• Rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), atunci când nu mai există un temei legal pentru păstrarea lor;
• Restricționarea prelucrării, în anumite condiții;
• Portabilitatea datelor către alt operator;
• Opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, email anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (acces restricționat, conexiuni criptate) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

8. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

DRV CAPITAL S.R.L. · CIF 55137170 · J2026042942005
Str. Ioan Popasu nr. 23, Brașov, jud. Brașov

Termeni și condiții

1. Informații generale

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului certificat-constatator-direct.ro, operat de DRV CAPITAL S.R.L., CIF 55137170, J2026042942005, cu sediul în Brașov, Str. Ioan Popasu nr. 23. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, accepți acești termeni.

2. Serviciul oferit

Platforma îți permite să obții online, contra cost, certificate constatatoare eliberate de ONRC (de bază, cu istoric sau pe persoană fizică — CNP), semnate electronic. Ne împuternicești ca, în urma comenzii și plății, să solicităm documentul din contul nostru ONRC, în numele tău, și să ți-l transmitem pe email împreună cu factura aferentă.

3. Responsabilitatea ta

Prin plasarea unei comenzi confirmi că:

• CUI-ul sau CNP-ul introdus este corect și corespunde subiectului pentru care soliciți certificatul;
• te-ai informat corect cu privire la tipul de certificat de care ai nevoie — nu răspundem dacă instituția la care îl prezinți nu îl acceptă;
• ești de acord cu prețul afișat la momentul comenzii și cu termenul estimat de livrare (de regulă câteva minute de la confirmarea plății, prelungit dacă portalul ONRC este indisponibil — fără ca acest lucru să ne facă răspunzători pentru întârziere).

4. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, logo, prețuri) aparține DRV CAPITAL S.R.L. sau partenerilor săi. Poți vizualiza, printa sau descărca acest conținut doar pentru uz personal, non-comercial. Este interzisă copierea, republicarea sau refolosirea lui pe alte site-uri fără acordul nostru.

5. Limitarea răspunderii

Nu răspundem pentru daune indirecte (pierdere de profit, de date sau de oportunități) rezultate din utilizarea serviciului. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă dacă suspectăm folosirea serviciului în scopuri ilegale. Email-urile trimise pe internet nu sunt complet sigure — nu ne asumăm răspunderea pentru incidente de securitate în afara controlului nostru direct.

6. Cookie-uri

La prima vizită îți cerem acordul pentru cookie-uri de analiză (Google Analytics) și de marketing (Google Ads). Acestea se activează doar dacă apeși "Accept" în bannerul afișat; dacă alegi "Refuz", nu se încarcă niciun astfel de cookie, iar decizia rămâne salvată pentru vizitele următoare (o poți schimba oricând ștergând datele site-ului din browser). Cookie-urile setate de Stripe pe pagina de plată sunt necesare pentru procesarea securizată a tranzacției, conform politicii lor de confidențialitate.

7. Contact și modificări

Pentru orice întrebare despre acești termeni, ne poți scrie la contact@certificat-constatator-direct.ro. Putem actualiza periodic acest document, în funcție de modificările legislative; versiunea publicată pe site este cea în vigoare.

DRV CAPITAL S.R.L. · CIF 55137170 · J2026042942005
Str. Ioan Popasu nr. 23, Brașov, jud. Brașov